【お詫び】メールの誤配信について
■概要
尾道市立美術館において、ミュージアムショップ取り扱いの商品発送メールについて、誤って個人メールアドレスが流出する事案が発生しました。
■経過
令和２年8 月 5 日（水）
9 時 22 分 美術館ミュージアムショップ担当者が、購入希望者あてに、商品発送の遅延のメールを送信しました。※担当者が送信後、ただちに誤送信を認識しました。
9 時 47 分 購入希望者あてに、お詫びと状況説明及び送信されたメールの削除を依頼する内容のメールを送信しました。
■原因
電子メールを送信する際、他の受信者メールアドレスが判別できない BCC 欄に入力しなければならないところを、誤ってメールアドレスが識別される TO 欄に入力して送信してしまいました。
■今後の対応
購入希望者の皆様をはじめとして関係各位に多大なるご迷惑やご心配をおかけしたことに深くお詫び申し上げるとともに、今後、二度とこのような事案を発生させないように、複数人による確認を厳密に実施することにより再発防止に努めます。
